www.modellalife.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile yürürlükteki diğer tüm yasal düzenlemelere tabidir.
Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücreti) alıcıya aittir.
Satın alınan ürün, 30 günü geçmemek şartıyla, alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmeyen ürünler için alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Ürün; eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa garanti belgesi ile birlikte teslim edilir.
Satın alınan ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu 3 gün içinde bildirir ve 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.
6.1. İade edilen ürünlerde oluşacak kargo ücreti alıcıya aittir.
Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka işlemini iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
Ürün teslim edildikten sonra, kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve bedel satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Kargo bedeli bu durumda satıcıya aittir.
Satıcının kontrolü dışında gelişen sebeplerle ürün zamanında teslim edilemezse, alıcıya bilgi verilir. Alıcı; siparişi iptal edebilir, benzer bir ürünle değişim isteyebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse ödeme:
Nakit ödemelerde 14 gün içinde iade edilir.
Kredi kartı ödemelerinde iade bankaya yapılır. Bankanın iade süreci 2-3 haftayı bulabilir.
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmelidir. Hasarlı, kırık, yırtık ambalajlı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün, sağlam kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalı, faturası ile birlikte iade edilmelidir.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarıyla yapılmalıdır:
Firma Unvanı: ModellaLife (Sibel Kısık)
Adres:
İOSB Mah. Hürriyet Bulvarı Tümsan Sanayi Sitesi
C Blok Kat:3 No:78 Başakşehir / İstanbul
E-Posta:destek@modellalife.com
Telefon: +90 540 2 700 800
Hizmet alımlarında cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi dolmadan hizmet başlamışsa ve onay verilmişse, cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanımı, yazılı bildirimle yapılmalıdır.
Cayma hakkı kullanımında kargo bedeli satıcıya ait değildir.
Ürünün faturası ve iade formu ile birlikte, ambalajı bozulmamış, kullanılmamış, eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
Kurumsal fatura kesilen siparişlerin iadesi için iade faturası düzenlenmelidir. Aksi takdirde iade tamamlanmaz.
Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedelini iade etmek, 20 gün içinde ürünü teslim almak zorundadır.
Alıcının kusurundan kaynaklanan bir iade durumunda, ürünün değer kaybı alıcıya yansıtılır.
İade sonrası kampanya alt limitinin altına düşülmesi halinde, uygulanan indirim bedeli iade tutarından düşülür.
Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel üretilen ürünler
İç giyim alt parçaları, mayo, bikini
Makyaj malzemeleri, kozmetik ürünleri
Ambalajı açılmış sağlık/hijyen ürünleri
Son kullanma tarihi geçmiş ya da bozulabilir ürünler
Yazılım, dijital içerik, DVD, CD, kitap vb. kopyalanabilir ürünler
Ambalajı açılmış kırtasiye ve bilgisayar sarf malzemeleri
Bu ürünler, yalnızca açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları durumunda iade edilebilir.
Kredi kartı ile ödeme yapan alıcı, borcunu zamanında ödemezse; bankanın uygulayacağı faiz, yasal takip ve vekâlet ücretlerinden sorumludur. Gecikmeli ödemelerden doğan zararlar da alıcıdan tahsil edilir.
Ödeme yöntemleri:
Banka Havalesi / EFT: TR06 0020 5000 0937 1079 6000 06 ( Sibel Kısık )
Kredi Kartı: Online tek çekim ya da taksitli ödeme seçenekleri
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, sipariş tamamlandığında karttan tahsilat yapılır.
0
)